Мосгорсуд удовлетворил иск Елены Гращенковой к Яндекс.Такси

Напомним, в июне 2016-го женщина приехала в командировку в Санкт-Петербург и заказала такси через приложение. По дороге в город водитель, «смотревший вперед совершенно стеклянными глазами», не справился с управлением и на скорости 70 км/ч протаранил сразу три препятствия: бордюр, дерево и фонарный столб. В результате аварии женщина получила многочисленные тяжелые травмы.  Ее реабилитация длилась несколько месяцев. После травм пассажирка не могла работать, в заключениях врачей значилась «потеря трудоспособности не менее, чем на треть». При этом предложений о компенсации из агрегатора ей не поступило. Более того, пока Елена лечилась, представители компании намекали, что возмещение ущерба нужно требовать у их партнерского таксопарка, на который и работал конкретный водитель.  Конфликт дошел до суда, за это время женщина продолжала лечиться и восстанавливать свое здоровье. 

4 апреля из Московского городского суда пришла радостная новость – иск Елены Гращенковой к Яндекс.Такси был удовлетворен.

– Переломный момент в противостоянии пассажир такси — агрегатор произошел. Теперь подтверждено судом, что пассажир — клиент сервиса, который фактически организовал его поездку, и именно этот сервис отвечает перед ним по закону о защите прав потребителей, – отметил на своей странице в соцсетях координатор движения «Общество синих ведерок» Петр Шкуматов.

Этот прецедент позволит пассажирам при поездках в такси чувствовать себя более защищенными. Например, на днях о страховании пассажиров объявил Гетт, скоро подтянется Ситимобил, а Яндекс, после того, как обжегся на деле Гращенковой, давно страхует поездки в Яндекс-такси на 2 млн рублей.

– Без Лены это было бы невозможно. Именно такие упорные люди и сдвигают горы, которые ранее казались незыблемыми и слишком тяжелыми. Но нет. Как видите, это возможно, – резюмирует Петр Шкуматов. 

Источник: https://yarnovosti.com/news/Mosgorsud-udovletvoril-isk-Eleny-Grashchenkovoy-k-YandeksTaksi/