В Ярославле возникли проблемы с оплатой проезда из-за сбоев навигации: что делать пассажирам

Проблемы из-за сбоев в навигации дошли в Ярославле и до пассажиров общественного транспорта. Люди пожаловались, что в автобусах с нумерацией от 100 перестало срабатывать прикладывание карты при выходе.

— В автобусах маршрутов № 121 и 127 часто валидаторы работают только на вход, а на выход не срабатывают и с транспортной карты снимается сумма за поездку от конечной до конечной остановки. Я пенсионерка, и мне накладно ездить за полную стоимость, — пожаловалась на странице губернатора региона ярославна по имени Галина.

Автобусы № 121 (Красная площадь — Филино) и № 127 (КДП «Заволжье» — Медягино») — пригородные. По действующим правилам, в Ярославле на маршрутах с нумерацией свыше 100, которые выезжают за черту города, карту прикладывать нужно дважды — при входе и выходе. Если не приложить карту второй раз, то система будет считать, что вы едете дальше, и спишутся деньги за весь путь. Проездные на пригородных маршрутах не работают.

Ситуацию прокомментировали в правительстве Ярославской области:

— Сейчас наблюдаются массовые сбои в навигации. Мы не можем повлиять на работу глобальных навигационных систем, которые являются источниками данных. Соответственно, сервисы могут отображать неточную информацию о месторасположении транспорта.

Пассажиров проинформировали, что по некорректным списаниям оператор ГБУ ЯО «Яроблтранском», отвечающий за пассажирские перевозки, возвращает деньги. Для этого необходимо направить обращение в официальное сообщество организации, уточнив специалистам детали возникшего вопроса и контактный номер телефона.

Напомним, на некорректную работу навигаторов ярославские автомобилисты начали жаловаться еще в начале апреля 2024 года. Тогда же власти сообщили, что причиной этого являются мероприятия по обеспечению безопасности и противодействию беспилотникам.

Екатерина Лещенкова

Екатерина Лещенкова

корреспондент

Источник: https://76.ru/text/transport/2024/06/05/73660733/