В составе группы из 16 человек жители Москвы, Санкт-Петербурга, Ижевска, Йошкар-Олы, Казани, Самары, Пензы и Ярославля.
Вот уже несколько дней люди не могут вернуться на Родину. Удивительно, но не нашли туристы помощи и в посольстве РФ в Токио. В результате туристы вынуждены отсавлять текстовые и видео сообщения в соцсетях и надеяться, что ни них хоть кто-то обратит внимание.
Тайфун «Хагибис» обрушился на Японию 12 октября. На сегодняшний день его жертвами стали 40 человек. Как сообщают федеральные СМИ, российское посольство в Токио рекомендует жителям нашей страны воздержаться от поездок в Японию. А как быть тем, кто во время тайфуна уже был в Токио.
«Группа туристов из России 16 человек не может вернуться из Токио домой уже двое суток. Причина — тайфун Хагибис. Авиакомпания Japan Airlines отменила рейс 12 октября номер 421 — это понятно и объяснимо. Сейчас мы уже двое суток ожидаем ответа от JAL — когда и как мы вернёмся? В ответ только тишина. Реально тайфун бушевал один день — в субботу 12 октября. 13-го утром в Токио уже была прекрасная солнечная погода с абсолютно синим небом. Наш рейс 12 октября был отменён, а про нас просто забыли. ЗАБЫЛИ!!! Как будто нас нет! В авиакомпании считают, что нам не нужно спать, есть, пить… Мы находимся в безвыходном положении! Никакой информации JAL не даёт. При этом, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства, не предоставляет отель, не кормит, не обеспечивает водой… В течение 2-х дней офис авиакомпании не работает — выходные сб и вс. В пн 14-го октября он, как мы узнали, также работать не будет — выходной (местный праздник физкультурника). ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ? Аэропорт переполнен, люди спят на чемоданах», — пишет застрявший в Токио ярославец по имени Марат.
По его словам, в российском посольстве туристам заявили следующее: «Ничем помочь не можем. Обращайтесь в авиакомпанию».
«Спасибо за совет, государственные служащие! Разве не ваша обязанность обеспечивать безопасность и соблюдение прав граждан РФ в стране пребывания вашей миссии? Японская авиакомпания JAL не выполняет оплаченных нами обязательств по перевозке, «маринует» нас без какого либо обеспечения хотя бы минимальных физиологических потребностей двое суток и планирует это делать дальше еще неопределённый срок, а вы «ничем не можете помочь?» Риторический вопрос…» — недоумевает Марат.
Люди обращаются в средства массовой информации с просьбами о помощи.
«Мы полностью оплатили путевку, проживание, перелёты… А вернуться не можем. И НИКОМУ (имею в виду Japan Airlines и наше посольство) до этого нет дела!!! Надеемся на скорое решение вопроса с нашим вылетом домой… Но надежда тает с каждым часом. И физических сил остается все меньше. Мы устали… Помогите вернуться домой!!! Прошу репост!!! Надеемся, что широкий информационный резонанс позволит нам максимально быстро вернуться домой», — просят о помощи российские туристы.
Источник: https://www.yarnews.net/news/show/russia-and-world/48498/pro_nas_vse_zabyli_iz-za_tajfuna_hagibis_yaroslavskie_turisty_zastryali_v_yaponii.htm